خدمات ویژه پست در ایام نوروز

حسین مهری در گفتگوی اختصاصی با خبرنگار خبرگزاری صدا و سیما افزود: در آستانه سال نو و افزایش حجم مراجعین به واحدهای پستی و لزوم تسریع در پاسخگویی بهینه به هموطنان، در این ایام ساعات کاری دفاتر پستی دولتی از 18 اسفند تا پایان سال از روزهای شنبه تا چهارشنبه تا ساعت 16 و در روزهای پنج شنبه تا ساعت 14 افزایش یافت.

وی گفت: در همین ارتباط دفاتر منتخب پست در سراسر کشور در روزهای پایانی سال همزمان با 28 و 29 اسفند و ایام نوروز، دوم تا پنجم و همچنین 12 فروردین سال 95 از ساعت 9 صبح تا 13 آماده ارایه خدمات به مشتریان  است که فهرست این دفاتر برای کاربران قابل دسترسی است؛ به عبارتی شرکت پست فقط در روز اول فروردین و همچنین 13 فروردین تعطیل است.

مهری ارسال سوغات، هدایا و امانات شهروندان به داخل یا خارج از کشور در ایام نوروز را دیگر خدمت پست دانست و گفت: این سرویس از خدمات دائمی پستی محسوب می‌شود، اما در ایام نوروز به منظور افزایش سرعت سیر و ارتقای کیفیت آن تمهیداتی خاص در نظر گرفته شده است .

وی خدمت پست ویژه را سریع ترین خدمت پست در داخل کشور خواند و اظهار داشت: در ایام نوروز از طریق این خدمت، شرکت پست مرسولات هموطنان را به مراکز استان در کمتر از 24 ساعت و در شهرها نیز 3 تا 5 ساعت توزیع می کند.

مهری سپس با بیان اینکه تبریک نوروز در میان ایرانیان از طریق ارسال کارت پستال همواره مرسوم بوده است گفت: سرویس کارت پستال شرکت پست طی فرایندهای آسان و سریع الکترونیکی، امکان ارسال کارت پستال های فیزیکی به سراسر کشور را برای هموطنان فراهم کرده است.

وی ادامه داد: هموطنان عزیز می توانند با مراجعه به سامانه www.ecard.post.ir از میان صدها عنوان کارت پستال های متنوع ، زیبا و جذاب جای گرفته در این سامانه ، کارت دلخواه خود را انتخاب، پیام موردنظر را درج و نشانی گیرنده را ثبت کنند؛ سفارش های ثبت شده از سوی واحدهای پستی بررسی و کارت پستال الکترونیکی انتخاب شده به صورت کاغذی بر اساس سفارش کاربر آماده سازی می‌شود و پست با برخورداری از گسترده ترین شبکه توزیع کشور آن را به دست گیرنده می رساند .

رئیس هیئت مدیره درخصوص چگونگی بهره مندی از این سرویس پستی افزود: هموطنان می توانند با مراجعه به دفاتر پستی تمبر اختصاصی دلخواه را سفارش دهند.

مهری استفاده از خدمات ویژه شهروندی را با برقراری تماس با شماره 193 در سراسر کشور در این ایام بسیار کاربردی خواند و خاطرنشان کرد: این سرویس در راستای پاسخگویی بهینه به نیازهای مشتریان در حوزه های خدمات پستی، پیک درون شهری ، نیابتی و همچنین بازار الکترونیکی خوش راه اندازی شده است.

وی خرید الکترونیکی بلیط های قطار، اتوبوس و هواپیما، سرویس پست تلفنی، قبول سفارش و توزیع غذا گرم در مقصد و انجام خدماتی که انجام آن نیاز به حضور فیزیکی سرویس گیرنده خدمت در محل نبوده و به صورت نیابتی از سوی شخص ثالث امکان پذیر باشد از مهمترین فعالیت های سامانه خوش برشمرد. 

مدیرعامل شرکت پست گفت: با قراردادهایی که شرکت های پیک موتوری به امضا رسیده است، حدود 40 هزار موتورسیلکت به صورت پیک موتوری با پست همکاری می‌کنند و در همین چارچوب نیز با همکاری اتحادیه وانت بار نیز 20 هزار وانت بار به این خدمت اضافه شده اند . 

وی با اشاره به اینکه شرکت پست قرار نیست جایگزین بخش خصوصی شود گفت: ما در ارائه خدمات خود از خدمات و توانایی ها بخش خصوصی استفاده می کنیم . 

مهری سامانه بازار الکترونیک پست را بستری مناسب برای مشتریان در جهت تامین کالا و خدمات  آنان در این ایام دانست و یادآور شد: در این بازار حدود 5 پنج هزار فروشگاه مجازی کالاها و خدمات متنوع و مختلف را به صورت اینترنتی عرضه می‌کنند که هموطنان از طریق مراجعه به سامانه www.ebazar.post.ir می توانند خرید اینترنتی خود را به آسانی  انجام  داده و توسط پست درب منزل تحویل بگیرند.

وی گفت: در این فروشگاه‌ها تنوع محصولات برای مشتریان در نظر گرفته شده است و مشتریان حق انتخاب دارند و می توانند بدون خارج شدن از منزل ، نیازهای خود را دریافت کنند . 

مدیر عامل شرکت پست همچنین درباره این خدمت افزود: پست به عنوان رابط میان خریدار و فروشنده عمل می کند و کالاهای ارائه شده توسط پست به در خانه مشتریان ارسال می شود .